Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Escudo VPN. Si no encuentra lo que busca, contáctenos directamente.
En Android, descargue el archivo APK directamente desde nuestro sitio web en escudovpn.com/download o, cuando esté disponible, desde Google Play Store. Abra el archivo descargado, permita la instalación de fuentes desconocidas si se le solicita, y siga las instrucciones en pantalla. Todo el proceso toma menos de 2 minutos. Para Windows, descargue el instalador .exe y ejecútelo normalmente.
Después de instalar la aplicación, abra Escudo y toque el botón "Conectar". La aplicación seleccionará automáticamente el servidor más rápido para usted. Si lo prefiere, toque el nombre del servidor para elegir manualmente entre nuestras 5 ubicaciones. La conexión se establece en menos de 2 segundos gracias al protocolo WireGuard.
Para la mayoría de los usos, el servidor de São Paulo ofrece la menor latencia y mayor velocidad para usuarios en Brasil. Elija Nueva York o Londres para una menor latencia en América o Europa. Fráncfort es ideal para conexiones europeas. Tokio es recomendado para gaming en servidores asiáticos. Si tiene dudas, use la selección automática — siempre elige el servidor más rápido.
Actualmente, Escudo está disponible para Android (versión 7.0 o superior) y Windows (10 u 11). La aplicación para iOS está en desarrollo y se lanzará pronto. Para Linux, ofreceremos soporte a través de la configuración nativa de WireGuard. Si utiliza un dispositivo diferente, contáctenos para verificar la compatibilidad.
Para usar el plan gratuito (5 GB/mes), sí — solo regístrese con su correo electrónico. No solicitamos nombre, CPF ni ningún dato personal aparte del correo electrónico. Para el plan Pro, el registro también se realiza vía correo electrónico, con el pago procesado de forma segura. Nunca almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
No. Escudo opera con una política estricta de cero registros. No registramos sitios web visitados, horarios de conexión, direcciones IP de origen, consultas DNS ni ningún dato de tráfico. Los únicos datos que mantenemos son su correo electrónico (para iniciar sesión) y el estado de su suscripción (para control de acceso). Estos datos mínimos están protegidos y nunca se comparten con terceros.
El Kill Switch es una característica de seguridad que bloquea automáticamente todo el tráfico de internet si la conexión VPN se cae inesperadamente. Esto evita que sus datos sean expuestos por accidente, incluso por una fracción de segundo. En Escudo, el Kill Switch utiliza las API nativas del sistema operativo para garantizar una protección total — está activado por defecto y se puede configurar en las opciones de la aplicación.
Las computadoras cuánticas, que están siendo desarrolladas por empresas como Google e IBM, podrán en el futuro romper la criptografía tradicional (RSA, ECDSA). Gobiernos y hackers podrían estar recolectando tráfico cifrado hoy para descifrarlo cuando las computadoras cuánticas estén listas — una práctica llamada "harvest now, decrypt later". Escudo utiliza algoritmos post-cuánticos que son resistentes a este tipo de ataque, protegiendo sus datos hoy y en el futuro.
Sí. Cuando se conecta a Escudo, todas las consultas DNS (que traducen nombres de sitios web a direcciones IP) se enrutan exclusivamente a través del